
Dépannage
Condition et tarif dépannage
GRILLE TARIFAIRE – INTERVENTIONS & DÉPANNAGES
🔧 ÉLECTRICITÉ
Forfait intervention courte – jusqu’à 1h
👉 90 € HT
(déplacement inclus – zone 15 km)
Heure supplémentaire
👉 65 € HT / heure
❄️ CLIMATISATION
Forfait intervention courte – jusqu’à 1h
👉 105 € HT
(déplacement inclus – zone 15 km)
Heure supplémentaire
👉 75 € HT / heure
👥 INTERVENTION À 2 TECHNICIENS
(selon nécessité technique ou sécurité)
Électricité :
• 1ʳᵉ heure : 150 € HT
• Heure suivante : 110 € HT / h
Climatisation :
• 1ʳᵉ heure : 165 € HT
• Heure suivante : 125 € HT / h
⏰ HORAIRES D’INTERVENTION
Créneaux standards
Lundi au jeudi : 9h – 17h30
Vendredi : 9h – 16h00
Hors créneaux (soir, week-end, jours fériés)
Soir (hors créneaux hors nuit) majoration +50 %
Week-end jour fériés nuit (20h00 8h00) majoration 100%
Intervention exceptionnel selon disponibilité.
ℹ️ INFORMATION CLIENT
Toute intervention, même courte, mobilise un créneau complet dans notre planning
(préparation, déplacement, diagnostic, intervention et gestion administrative).
C’est pourquoi toute intervention est facturée sur la base minimale d’une heure.
Les interventions hors créneaux sont exceptionnel notre société n’a pas vocation à assurer un service 24h/24 7j/7
Aucune intervention durant nos congé.
La facturation pour la recherche de panne s’applique même si la panne n’est pas résolue. À chaque fin d’heure, nous consultons le client pour décider si la recherche doit se poursuivre.
La recherche de panne peut parfois nécessiter un temps important et des interventions invasives dans le logement (accès aux boîtes de dérivation, démontage d’éléments, tests multiples). Dans certains cas, le remplacement ou la réinstallation de l’équipement peut s’avérer plus rapide et plus efficace qu’une recherche prolongée.